Turisme de Cubelles reforça la informació davant les incidències de mobilitat i els episodis climàtics excepcionals

El servei de Turisme de Cubelles ha reforçat durant els darrers mesos la seva tasca informativa per donar resposta a les incidències de mobilitat que afecten el municipi, especialment les derivades de les afectacions ferroviàries i del transport públic. En aquest context, l’Oficina de Turisme ha actuat com a punt de suport informatiu per a la ciutadania, oferint informació actualitzada sobre horaris, parades d’autobús, serveis alternatius i opcions de desplaçament davant situacions sobrevingudes.

Aquest reforç informatiu s’ha dut a terme sense perdre de vista la funció principal del servei, centrada en l’atenció turística. Les consultes relacionades amb activitats, festes tradicionals i propostes del calendari local continuen sent majoritàries, amb un interès destacat per esdeveniments culturals i gastronòmics de proximitat com la Xatonada.

Un any marcat per episodis climàtics excepcionals i canvis operatius

L’any 2025 ha estat especialment complex per al servei de Turisme, marcat per diversos episodis climàtics excepcionals i canvis operatius que han requerit una adaptació constant. Entre aquests, destaca la DANA del 12 de juliol, que va afectar l’Espai Natural del Foix i va provocar la inundació i el tancament temporal del Punt d’Atenció Turística de la Platja durant gairebé un mes.

Aquest episodi va generar un volum elevat de consultes sobre l’estat de les platges i la qualitat de l’aigua, informació que es va facilitar a partir de dades oficials. Paral·lelament, les obres de rehabilitació del Castell van obligar a traslladar l’Oficina de Turisme al Centre Social, així com a ampliar el calendari d’obertura del Punt d’Atenció Turística de la Platja, oferint servei també durant els caps de setmana d’hivern.

Les visites guiades a la desembocadura de Foix es van suspendre temporalment i posteriorment es van reprendre amb un enfocament de conscienciació ambiental, convertint una situació adversa en una oportunitat educativa.

Balanç estadístic del 2025: més activitat i un servei consolidat

Les dades estadístiques del 2025 confirmen el paper clau del servei de Turisme com a eina d’informació tant per a visitants com per a la població local. Al llarg de l’any, els dos punts d’informació turística de Cubelles van atendre un total de 5.862 usuaris, xifra que representa un increment del 2,05% respecte a l’any anterior, malgrat les dificultats operatives i meteorològiques.

El canal presencial es manté com la principal via de contacte amb el servei, concentrant el 75,30% de les consultes, seguit de les consultes telefòniques (16,39%) i del correu electrònic (8,31%). En total, s’han gestionat 5.226 consultes, amb una distribució pràcticament equilibrada entre persones residents al municipi (52,58%) i visitants externs (47,42%), fet que reforça el caràcter dual del servei com a oficina d’atenció turística i punt d’informació ciutadana.

Principals demandes i perfil dels usuaris

Les temàtiques més demandades han estat les relacionades amb festes i activitats, que han concentrat prop del 48% de les consultes, seguides de la informació general del municipi (18,56%). Les demandes sobre visites, llocs d’interès i plànols han representat el 17,80%, mentre que les consultes vinculades a l’Exposició Permanent del Pallasso Charlie Rivel han suposat gairebé el 5%, tot i el tancament parcial de l’espai a partir del mes de setembre.

Els mesos amb major activitat han estat abril, agost i setembre, coincidint amb la temporada alta turística. Pel que fa a la procedència, gairebé un 60% dels usuaris provenen de Cubelles i la comarca del Garraf, mentre que un 32% procedeixen d’altres punts de Catalunya, principalment de Barcelona i l’àrea metropolitana. El percentatge de visitants internacionals ha estat del 6%, amb una presència destacada de visitants francesos.

Les dades també posen de manifest un increment de nous residents que utilitzen l’Oficina de Turisme per informar-se sobre serveis municipals, activitats i recursos locals, reforçant el paper del servei com a punt d’acollida i orientació.

Un servei públic essencial i adaptable

En conjunt, el balanç del 2025 evidencia que, tot i un any marcat per incidències de mobilitat, obres i episodis climàtics excepcionals, el servei de Turisme ha mantingut una oferta informativa activa, propera i flexible, adaptant-se a les necessitats canviants del territori i consolidant-se com un servei públic essencial tant per a visitants com per a la ciutadania.