SERVEI DE MEDIACIÓ
Un anys més, la Regidoria de Participació Ciutadana, amb el suport de l’Àrea d’Igualtat i Ciutadania, de la Diputació de Barcelona, té la voluntat de consolidar polítiques de cohesió social, convivència i ciutadania, oferint de forma gratuïta el servei de mediació.
Consisteix en: UN ESPAI NEUTRAL I PROTEGIT PER TAL DE GESTIONAR CONFLICTES I SITUACIONS COMPLEXES SORGIDES DE LA CONVIVÈNCIA QUOTIDIANA.
FUNCIONS:
- Treballar per a millorar la qualitat de vida i el benestar de les persones que conviuen en el municipi.
- Disminuir la conflictivitat tot oferint un espai protegit i professional on poder generar acords que possibilitin un desenvolupament òptim de la societat.
- Fomentar una ciutadania activa, crítica, responsable i compromesa amb la convivència i el municipi.
- Difondre les eines de gestió positiva del conflicte a centres educatius, centres cívics i a tot l' entramat social per tal d'impulsar una cultura del diàleg i promoció de la convivència.
- Treballar per a la resolució dels conflictes existents dins la ciutadania, societat, comunitat, entre veïns, a l' escola, dins de la família, etc..
QUAN INTERVENIM?
- Entre veïns/es: sorolls, higiene, humitats, animals, etc.
- Dins de la comunitat: l'ús de l' espai públic, instal·lació de l'ascensor, morositats dins de la comunitat de veïns/es, etc.
-Dins la família: diferències intergeneracionals, herències, conflictes entre germans/es, etc.
EN BENEFICI DEL CIUTADÀ/NA
-Oferim una gestió àgil, gratuïta i personalitzada.
Minimitzem els costos tant econòmics com emocionals derivats d'una situació difícil.
Els acords consensuats són duradors i recullen les necessitats i interessos de totes les parts implicades.
Aportem una nova via per canalitzar situacions que no han pogut ser gestionades.